解决方案

Operation

车联网运营服务

飞驰镁物具有非常资深的车联网行业专家资源,能够帮助汽车制造企业及合作伙伴开展商业模式设计及运营流程设计,参考eTOM和ITIL 模型建立完善的运营流程,并且通过对运营数据的采集和分析,对客户和服务的使用情况进行深度挖掘,实现精准营销。

车联网服务平台在投入运营后,需要专门的组织负责协调运营中遇到的业务和技术应用问题,提供业务支持与维护。支持体系的不健全会直接影响系统的应用,因此必须建立自上而下的系统支持体系,明确职责和分工,不仅仅要满足已有运行中系统的运营维护,更要清醒地认识到与日益增长的客户需求和日新月异的技术发展相比,需要对运营进行持续改进。


飞驰镁物的车联网运营旨在帮助整车厂持续地为其用户提供优质的、创新的驾乘联网服务。其中包括运维服务和运营服务运维服务主要包括IT 基础运维外包服务,确保客户车联网基础设施得到有效的监控和保障支持,并提供供应商管理和运维管理支持服务。运营服务通过市场分析和产品定义支持、数字营销方案(包括网站、微信等渠道)、创新业务运营支持(内容服务、会员增值服务、数据增值服务等),提供从定义、实施到后期运营的全方位支持与服务。